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アクサダイレクトの自動車保険


保険会社 スタンダード&プアーズ (保険財務力) ムーディーズ・ジャパン (保険財務力)
アクサダイレクト - Aa3

アクサ損害保険会社は、外資系の自動車保険会社で、
リスク細分型、直販に特化することで保険料を安くしています。

また、マイアクサファイルという事故経過をWEB上で確認できる嬉しいサービスもあります。

まずは「アクサダイレクトのココが良い!」という口コミです。

・一番内容が良く、値段も一番安かった(32歳 OL)
・ネットで申込み可能な上、割引もあり、便利でした(41歳 主婦)
・年間5000km以下の条件で契約しましたが、安くなりました(24歳 会社員)
・商工会議所の関係があるのか?安心な自動車保険会社かなと思います(31歳 公務員)
・サービスについても特に不満は無く、電話のサポート対応も良かったです(26歳 会社員)
・保険料も安く抑えられて、事故の時とその後の対応も良かったです(33歳 OL)
・他では保険に入れなかった自動車でもここなら入れました(61歳 無職)
・事務処理経過がわかりやすい(53歳 自営業)
・安い保険料でも高保証(27歳 会社員)
・稀少車でも見積もりが取れた(50歳 自営業)

安いという口コミも目立ちますが、それ以外も電話対応も良いなどの口コミも目立ちます。

次に「アクサダイレクトのココが悪い!」という口コミです。

・機械的、事務的、遅すぎる(46歳 主婦)
・担当者の対応がヒドい。約束の時間を守らない(50歳 会社員)
・0対100で全額負担させられました。弱過ぎひど過ぎます(33歳 OL)
・あまりにも事故処理が遅いので切り替え時期に他社に乗り換えた(38歳 会社員)
・継続すると高くなる。 見逃すと騙されるので注意(29歳 会社員)
・ほとんどが外注のようで、自社ではまったくコントロールできないのが実態(40歳 会社員)
・家族に未成年が加わると、とたんに保険料が高くなってしまいますね(55歳 主婦)

もちろんこういう事故対応に関する口コミは実際に嫌な目にあった人中心に
書き込まれるものですから、多少大げさに書かれていると思った方がいいかもしれません。

自動車保健は、人によって受ける印象が違うので選ぶのが難しいと思います。
もし、自動車保険をどこにするか悩んでいるのでしたら
アクサダイレクトを含む、最大12社に一括見積もりできるサービスをおススメします。

一括で見積もりを取ることで、他社と料金などを比べることができ
自分にあった自動車保険を探すことが簡単にできます。

私は、年間70,000円払っていた保険料が補償内容はほぼ一緒で・・・
47,690円になりました!約22,310円安くなりました。

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サポートセンター数 指定工場:全国約950ヶ所(2012年8月1日現在)
ロードサービス ・35kmまでのレッカー無料。指定工場なら距離制限なし。
・事故や故障などのトラブル時で帰宅が困難になった場合、
 搭乗者全員の宿泊費を負担。またペットがいる場合、ペットホテル費用を負担。
・事故や故障などのトラブル時、当日または翌日に帰宅する場合、
 搭乗者全員分の交通費負担。
・時間制限なしで、応急作業が無料
(バッテリーあがり、スペアタイヤ交換、ガス欠、カギの閉じ込み・紛失などなど)
 ※ガス欠時の燃料補給は契約期間中1回のみ
割引 ・インターネット割引(2,500~10,000円割引)

※当サイトに掲載されている保険商品・会社情報等の内容は、最新の注意を払い掲載しておりますが、誤っている場合、または情報が古い場合がございますので、必ず各保険会社のウェブサイトにて、再度ご確認くださいますようお願い致します。

当サイトでは、自動車保険会社の口コミを募集しております。
投稿して下さる方は、「保険会社名」「口コミ」「年齢」「職業」をお書きの上、メールでご連絡下さい。

各口コミ全文


ラジオCMで聴いて、掛け金を前の保険会社の3分の1にできるということなので、すぐに電話しました。翌年以降はオンラインで継続手続きしています。郵送より1,000円安くなるのが魅力的です。満期の2か月前に来る継続の書類には、私へのお勧めプランも充実しています。住所変更等、ほとんどのことが電話一本で解決してくれるのが魅力的だと思います。以前パンクをしたときに、初めて障害対応の電話をしました。すぐに駆けつけてくれました。これからもアクサを継続していきます。

会社員(SE) 34歳


よくCMでお見かけするアクサダイレクト。自動車保険会社のトップクラスと言う安心感や、CMを定期的に見かけることで名前が定着していること、事故対応率も高いランクのようで、その信頼性も考えて、アクサダイレクトで自動車保険の見積もりを取りました。

今まで我が家で利用していた保険会社より安い保険料。価格の安さは何よりも心ひかれるものがあります。もちろん保障も以前のものとほぼ変わらない。そうなれば保険期間満了と同時に、アクサへと乗り換え。それは当然のことだと思っています。保険料も安く保障も変わらず、手続きも早かったので満足。そう思っていたのですが…。

イザ事故を起こしてしまった時、実はアクサの方の対応が微妙。事故は誰も怪我の無い、車に損傷がいっただけのものでしたが、アクサの担当窓口に電話して、最初は丁寧な対応だったんです。ですが、怪我の無い旨を伝えたあとは、なんか今までと違って、親切丁寧と言うよりも、事故の状況の聞き方がなんか不快で…。事故を起こしたのはこちらですし、状況説明もキチンとします。でも逐一流れを覚えているかと言うとそうではありません。それを何でこれくらいの事を覚えていないのか…。そんな感じのニュアンスがありありと伝わってくる感じで、しかも何となく怒られているような感じにも取れるんですよね。

対応されたこの方だけなのかも知れませんが、その電話の対応に不快感が残ってしまって、結局アクサはやめました。事故対応がどうのと言うよりも、電話マンの応対が嫌で、保険料は安かったのですが、アクサは2度と利用しないだろうなと思っています。

販売員 59歳


自動車の使用が週末のみに限定で、利用回数も月に3~5回程度なので、一番保険料の安かったアクサダイレクトにしました。 ネットで申し込み、その後、無事故なので特に電話等のやりとりはありません。更新の二ヶ月程前に毎年案内がきて、ネットで更新をするだけなので、あまり自動車関連にコストをかけたくない我が家にとってはとてもありがたい保険です。

会社員 39歳


後部からの追突事故、追突してきた相手の保険会社がアクサでした。完全停車状態だったので0:10のまるきりの被害事故です。警察でも証明されています。アルバイトで稼がないと通学できないので、幸いなことに休業証明を出してもらえたので、休業損害請求したのに、情報取るだけとってお金を払ってもらえません。怪我をしたのに通院費もろくに払われていない様子。車の修理費に至っては3か月も未納状態です。眼鏡が壊れてしまったのに、「使えてるなら大丈夫じゃないですか。」とひびの入った状態のまま放置されています。

事故後わずか3週間で弁護士に入れられて、「休業損害は払えない。この休業証明は偽造されている。」と言われて、請求の際に渡した個人情報(店長、他のスタッフさんの情報。アクサから指定されたもの)の載っている書類も返してもらえません。その上、アクサはその文書をコピーしたそうです。そのような話は聞いていませんでしたし、こちらとしては無断でコピー・転載された状態です。更に弁護士には、今までの交渉の情報も書類も渡っていません。書類の提出は最初からやり直しなのに、交渉自体は支離滅裂なまま続いています。アクサの方に渡した書類はどうなるのでしょう。これで加重請求だといわれても心外です。休業証明が偽造だと言われたことも不快でなりません。誠意の欠片もない対応だけでもうんざりです。

それから、手元に届く手紙の文章が、あまりに稚拙で理解できません。こんな文面で送っても大丈夫だと思う、その判断力も疑います。小学生でも「お元気ですか」から始まるのに、文中に一度も怪我を気にする文章も単語も出てきませんでした。それ以上に内容が理解できない。私は読解力のある方だと思っていましたし、先生方にも長所と褒められていましたが、誤字脱字のオンパレードに文脈のいい加減さが加わってまったくもって理解できません。また、連絡が少なすぎます。交渉状況をこまめに気にする方は回避してください。 事故の相手の為にこんな保険会社は加入しないでください。

学生 21歳


逆突事故で10:0の事故ました相手の保険会社がアクサでした。 知り合いからあまりよくないと聞いていたのですが、物損の方は大した問題もなく、整備工場への支払いが終わった連絡もきちんときました。でも、傷害担当がひどいです。

初めは丁寧な感じでしたが、3ヶ月近く治療していたところ、大した事故じゃないから、そんなに治療にかかると思えない。今月末で治療を打ち切ると言ってきました。書類上でしか事故の状況がわからない、しかも加害者側の人に大した事故じゃあないなんて言われてとても不愉快でした!それを伝えてもすみませんでしたと気のない返事で、思ってないならけっこうです!って言ってしまいました。やっぱり安いだけの外資系はだめですね。

会社員 39歳